北京中企华资产评估有限责任公司
党的二十大明确指出要“深化国资国企改革,健全资本市场功能”,资产评估行业是构建高水平社会主义市场经济体制、助力经济社会高质量发展的重要专业力量。北京中企华资产评估有限责任公司(以下简称“中企华”)从成立之初,就明确以党建统领全局,以服务实体经济为中心工作,以创新为发展方向,在加强风险管理体系建设、守牢风险底线、强化评估师行为管控等方面不断进行制度创新、实践创新,取得了良好成效。
一、工作开展情况及取得的成效
(一)加强组织建设,强化思想引领
中企华将党建和企业发展、文化建设融为一体,把“至诚至信、严谨公平”、“质量就是生命”作为企业文化,坚持和加强党的全面领导,党建入章,把党建与质量管理、风险管控结合起来,注重党员在每个部门的覆盖面,质控岗位党员比例最高。每位党员立足岗位以点带面,以党员先进性带动质控工作开展,充分发挥党组织战斗堡垒作用。
在加强组织建设的基础上,中企华把强化思想政治引领作为工作主线,开展诚信建设和系列质控主题教育和定期质控专项活动。2018年,公司管理层发布质量管理动员令,签署质量承诺书;2019年,总分公司负责人在云南共同签署《816宣言》,强化总分公司重视质量管理的经营理念;每月召开的办公会将质量管理作为常设议题,强调质量管理的重要性,要求全体员工严格执行各项执业规程,提高全体执业人员的质量风险意识。
(二)完善体系建设,形成长效机制
中企华建立了全员、全程和全面风险管理体系,并形成长效机制。
全员:最高管理层充分认识到开展党建引领高质量发展的重要性,强调质量是企业的立身之本,最高管理层对业务质量控制承担最终责任,每位员工都在质控体系中承担相应责任。
全程:从业务承接到项目归档复盘阶段实现全程质控管理。详细确定了各流程质量管理岗位和角色的质控责任,对流程中的每一位责任人逐一列示了具体的质控责任范围,做到各岗位各环节的质控责任无疏漏。
全面:建立全方位的信息沟通机制,实行月例会制度。质控部通过“工作月报”,保证了问题解决的及时性和管理层对质控进展的及时了解,有效地促进了质控工作的持续性、全面性。
(三)加强制度建设,提升质控标准
中企华根据自身业务发展需要,在行业监管要求的基础上,建立起一套较为完整的质控体系及质控制度,并汇编成《业务质量控制手册》。并着重做到如下几点:
1.制度持续更新。根据执业过程中的具体情况和外部要求,公司质量管理制度与时俱进,持续更新。
2.实施业务质量精细化管理。根据项目重要程度、风险程度、操作难度等因素,将资产评估业务划分为A、B、C、D四类进行管理,执行不同的业务审核流程。
3.实行总分公司一体化管理。总分公司在人员管理、财务管理、业务管理、技术标准和质量管理、信息化建设等方面做到五统一。分公司管理从严格筛选、制度规范、流程管理、全程监控、培训提高五个方面保证质量。
4.采取强有力措施保障制度落地。一是通过OA系统保证评估程序每个流程管控有序、到位;二是通过培训提升评估人员对制度的理解和把握;三是每年针对业务质量进行常规性检查和专项检查。
(四)守牢风险底线,作好风险防控
1.加强项目承接阶段风险管控
制定了业务风险评价、客户风险评价、独立性评价、专业能力评价制度和流程,在承接阶段就将风险控制在最小范围。
2.利用信息化手段提升业务管控能力
结合实际项目管理模式开发涵盖执业全流程的评估作业系统,包括导入系统、评估信息查询系统、作价系统、检测系统、文档生成系统、工作底稿系统等。例如,通过检测系统和文档生成系统的推广使用,有效杜绝了测算表中的链接及公式错误、文字描述中的相关数据与测算表中数据不一致问题等,审核所发现的计算错误数量断崖式下降,基本杜绝低级错误。
3.编制报告模板和工作底稿目录,操作规范化标准化
根据业务种类和人员需求,公司制定了18套报告模板和47套计算模板,以及各业务类型的工作底稿,为项目提供标准化操作。
4.严格执行审核制度,加强工作底稿审核
公司各级审核人员需在规定框架内审核,避免出现审核不到位的情况;通过工作底稿系统,实现审核人员对工作底稿的随时随地审核,提高审核效率。
(五)强化评估师行为管控,实现质控的有效性
公司不断强化对评估师行为的审查责任,通过下列手段提升对评估师行为管控的精细化程度。
1.强化思想引领,加强职业道德教育
组织评估师学习职业道德准则,定期收集行政处罚和行政监管措施案例、民事赔偿案例、刑事责任案例、自律惩戒案例等,加强警示教育。
2.加大培训力度,提高评估师专业能力
积极参加外部培训,认真组织好公司内部培训,包括新人入职培训、各部门培训和项目培训。创新培训方式,开发小视频,大幅提高评估师业务水平和专业能力。
3.充分利用信息化手段
公司将信息化作为规范评估师行为的重要抓手,大大提高工作成果规范程度,有效控制了执业差错。如在广电项目中,涉及16个省、超200家被评估单位,涉及500多套明细表,近500万条作价数据。通过集中作价软件工具的使用,两台机器6小时内即完成了集中作价,提高了作价准确率,避免了同型不同价的错误发生。
4.开展定期检查,运用奖惩措施推动质量提升
质控部定期对业务质量进行大检查,对检查中发现问题严重的业务部门或分公司及相关责任人,针对具体问题的性质、情节轻重程度、造成的后果等多种因素,给予必要的惩戒;制订《评估业务低级错误奖惩办法》,对报告和工作底稿进行审核并评分,根据评分情况进行奖惩;在年度考核晋升时,以上奖惩记录作为年度考核晋升的重要考核因素。
5.实施客户评价机制
对每一项目要求有客户评价表进行记录,客户评价表作为公司对项目人员业务水平、工作效率、服务意识、协调能力等业务综合能力的奖惩依据。
二、工作经验及启示
经过多年的努力探索,中企华质控管理工作已取得一定成效。通过认真总结和剖析,得到以下工作经验和启示:
一是以政治建设为统领,坚持党的领导
坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂,做到严明政治纪律和政治规矩,把党的领导融入和体现在深化改革、日常监管、定期检查等各项工作中,增强党组织政治功能和组织功能。
二是以体系构建为主线,加强制度建设
推动行业紧紧围绕服务国家建设主题和诚信建设主线,加强风险管理体系建设,完善各项规章制度,完整、准确、全面贯彻新发展理念,积极服务国家治理体系和治理能力现代化建设。
三是以评估师行为管控为抓手,注重质控工作走深走实
资产评估行业作为市场经济一支重要的专业力量,离不开一批专业强、风险意识强的有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的新时代评估师,从精细化强化评估师行为管控入手,能够有效地从根源上推动风险管理措施的落地。
面对日趋严格的外部监管政策和激烈竞争的市场环境,公司将始终坚持正确政治方向,发挥党组织战斗堡垒作用,不断提升执业质量,防范化解执业风险,促进公司高质量发展,从而为推动评估行业高质量发展作出评估人应有的贡献!